Politique d'âge

Politique de vérification de l’âge chez CLUEVAPE

Âge légal pour fumer : Chez CLUEVAPE, nous accordons la priorité à la conformité légale et à la sécurité. Pour acheter des produits de vape jetables sur notre site Web, les clients doivent être âgés d'au moins 18 ans, car il s'agit de l'âge légal pour fumer dans de nombreux pays européens que nous servons, notamment l'Allemagne, les Pays-Bas, la Belgique, l'Espagne, la France, le Portugal, la Pologne et l'Italie. . Tous les clients sont tenus de confirmer leur âge lors de leur entrée sur notre site et pendant le processus d'achat.

Importance d’une représentation précise de l’âge : Il est illégal de déformer votre âge pour acheter nos produits. Toute tentative dans ce sens peut entraîner l’annulation de la commande et d’éventuelles poursuites judiciaires. Nous prenons ces questions au sérieux pour protéger à la fois notre entreprise et nos clients.

Interdiction stricte des achats auprès des mineurs : L'achat de nos produits pour les mineurs est expressément interdit. Tout client qui enfreint cette politique sera confronté à une annulation immédiate du service et pourra être signalé aux autorités. Cette mesure fait partie de notre engagement à empêcher les jeunes d’accéder aux produits de vapotage et à assurer une distribution responsable.

Processus complet de vérification de l’âge : Pour garantir le respect des restrictions d'âge, nous avons mis en place un système robuste de vérification de l'âge. Ce processus peut vous obliger à soumettre des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse et votre date de naissance. Nous recoupons ces informations avec des bases de données publiques réputées pour confirmer votre éligibilité à l'achat. Si la vérification initiale échoue, vous serez invité à fournir une pièce d'identité émise par le gouvernement pour une vérification plus approfondie. Nous apprécions votre compréhension alors que nous prenons ces mesures pour respecter les normes de l’industrie et les exigences réglementaires.

Réserve du droit de refuser le service : CLUEVAPE se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande si la vérification de l'âge ne peut être effectuée de manière satisfaisante. Cette politique nous aide à garantir que nos produits parviennent uniquement à ceux qui sont légalement autorisés à les utiliser.

Engagement à prévenir l’accès des mineurs : Notre engagement envers la protection de la jeunesse est inébranlable. CLUEVAPE utilise une technologie de vérification de pointe pour empêcher l'accès des mineurs et révise continuellement nos procédures pour améliorer leur efficacité.

Clause de non-responsabilité: Tout le contenu de notre site Web est destiné uniquement aux personnes ayant atteint l’âge légal pour vapoter dans leurs juridictions respectives. En accédant à notre site, vous affirmez que vous répondez à l'âge minimum requis pour consulter et acheter les produits disponibles.

Contactez-nous: Si vous avez des questions sur notre processus de vérification de l'âge ou si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance client. Nous sommes là pour vous aider et garantir que votre expérience d'achat chez CLUEVAPE reste sécurisée et conforme.